Principales indicadores de la gestión de la cadena de suministro

Conociendo la importancia de los indicadores para una buena gestión de empresas, la gestión propia de la cadena de suministro debe contar con ciertos indicadores que le permitan medir sus resultados y tomar decisiones de mejora. Si bien cada empresa debe plantear los indicadores que tengan mayor impacto en el giro de su negocio, en este articulo se mencionan los indicadores más generalmente aceptados como los principales de una buena gestión de la cadena de suministro.

Los indicadores de manera genérica se clasifican en 4 tipos:


indicadores, tiempo, productividad, financieros, calidad, gestión, administración, cadena, suministro, abastecimiento, logística, planificación, inventarios, almacenes, compras, supply chain, SCM

Indicadores de tiempo, indicadores de productividad, indicadores de calidad e indicadores financieros.
Estos a su vez pueden ser primarios o secundarios; o lo que es lo mismo, indicadores que se reportan a la dirección e indicadores que se usan a nivel operativo respectivamente.

Indicadores principales de la gestión de la cadena de suministro según funciones:


indicadores, tiempo, productividad, financieros, calidad, gestión, administración, cadena, suministro, abastecimiento, logística, planificación, inventarios, almacenes, compras, supply chain, SCM
Ejemplo de indicadores de la gestión de la cadena de suministro

Cada función tiene su conjunto de indicadores de los cuales, y existen muchos más, pero para este articulo he seleccionado dos por función:


INDICADOR

CLASIFICACIÓN 

DESCRIPCIÓN 

FORMULA 

COMENTARIO 

Exactitud del pronostico

Indicador de calidad

Mide la desviación del pronostico con respecto a la venta real

(pronostico - venta real) x 100 entre

Alta exactitud disminuye costos y da valor al cliente

pronostico

BIAS

Indicador de calidad

Mide la tendencia en el error del pronostico como subestimación o sobrestimación

(venta real - pronostico) x 100 entre

Un pronostico con un BIAS del mismo signo por 3 meses consecutivos tiene un error

venta real

Cumplimiento de despachos

Indicador de calidad

Mide la cantidad de pedidos realizados contra el total de pedidos recibidos

Despachos efectuados x 100 entre

Mide el nivel de servicio de los centros de distribución

Despachos requeridos

Costo por Km recorrido

Indicador financiero y de productividad

Relación entre el costo en el manejo de la flota y los km recorridos

Costos Totales de Flota entre

Mide el rendimiento financiero de la operación y puede ayudar a tomar decisiones make or buy

Kilometros recorridos

Rotación de Mercancías

Indicador financieroMide el número de veces que el capital invertido en inventarios se recupera a través del consumo o las ventasVentas del Período entreClave para establecer políticas de inventario
Inventario Promedio del Período

Cobertura de Inventario

Indicador de tiempoMidel la duración del inventarioInventario Final del mes entreClave para establecer políticas de inventario
Ventas del mes

Exactitud del Inventario

Indicador de calidadMide el porcentaje de items o SKU que presentan diferencias entre el inventario físico y el sistemaERI1 = Items o SKU con diferencia entreMide la confiabilidad del inventario
Total Items o SKU
ERI2 = Valor de diferencia entre
Valor total inventario

Costo de almacenamiento por unidad

Indicador financieroRelaciona el costo de almacenamiento y el número de unidades almacenadasCosto de almacenamiento entreMide el rendimiento financiero de la operación y puede ayudar a tomar decisiones make or buy
Unidades Almacenadas

Perfect Purchase Order (PPO)

Indicador de calidadMide la gestión de proveedores al entregar cantidad y calidad en el tiempo requeridoPedidos sin problemas (cantidad, calidad o tiempo) x 100 entreMide la efectividad de los proveedores y sirve para tomar decisiones de compra
Total Pedidos

Purchasing Price Variance (PPV)

Indicador financieroMide las variaciones de los precios en las mercancías en relación al presupuestoPresupuestado menos Costo realAfecta al Estado de Resultados

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