El Modelo SCOR y la gestión de la cadena de suministro

El modelo SCOR, que en español significa Referencia de Operaciones de la Cadena de Suministro es un marco de referencia líder a nivel mundial para la mejora continua de la cadena de suministro, de esta forma vincula los procesos empresariales, indicadores y métricas de rendimiento en diferentes niveles (estratégico, táctico y operativo), así como las prácticas y habilidades clave que la organización requiere en una estructura unificada.

Es una aplicación desarrollada por APICS para la Asociación de la Cadena de Suministro, a la cual cualquier profesional o empresa puede inscribirse. Si bien la aplicación no es totalmente gratuita y no me están pagando por escribir este articulo, este modelo se ha vuelto literalmente referencia mundial en la industria y creo que es valioso que todo profesional de área al menos sepa de su existencia.

El modelo SCOR es una herramienta de gestión utilizada para abordar, mejorar y comunicar las decisiones de gestión de la cadena de suministro dentro de una empresa junto con los proveedores y clientes de la misma. El modelo describe los procesos de negocio requeridos para satisfacer las demandas de un cliente. También ayuda a explicar los procesos a lo largo de toda la cadena de suministro y proporciona una base para cómo mejorar esos procesos.

SCOR ayuda a entender cómo modelar la cadena de suministro y proporciona un marco único que vincula procesos de negocio, métricas, mejores prácticas y características de tecnología en una estructura unificada para apoyar la comunicación entre los socios de la cadena de suministro y mejorar la eficacia de la gestión y sus actividades.

Más allá del uso que un profesional de la cadena de suministro pueda darle a la aplicación si es que tiene la oportunidad de usarla, el modelo SCOR es un marco de referencia de como los diferentes eslabones de la cadena deben tener procesos entrelazados y compartir información para obtener mejores resultados. Las empresas que comprenden y trabajan con el modelo SCOR usualmente tienen mejores resultados en la administración de su cadena de suministro, que las que no aplican el modelo independientemente si aplican o no la aplicación.